國際物流公司的空運操作流程一般如下:
接受貨主詢價(jia) :向貨主詢問貨物的目的地、起運港、毛重和體(ti) 積、出運時間、運費預付還是到付、貨名等信息,尤其要確認貨物是否為(wei) 危險品及是否需要商檢等特殊要求。
接受貨主委托 :接到貨主托單後,仔細審核托單信息是否齊全,確認取貨時間、送貨方式及保險金額等。

選擇航空公司與(yu) 航班 :根據貨物的特性、目的地以及客戶的要求,選擇合適的航空公司和航班,考慮航空公司的優(you) 勢航線、服務質量、航班時刻和運價(jia) 等因素。
繕製委托書(shu) :製單時應保證原始托單的數據正確、相符,確保發貨人、收貨人等基本信息填寫(xie) 無誤,並將委托書(shu) 傳(chuan) 真給代理,取得進倉(cang) 編號和進倉(cang) 圖。
通知客戶送貨 :客戶自己送進機場的,提前給客戶傳(chuan) 進倉(cang) 單,告知進倉(cang) 編號和進倉(cang) 地址,若單證隨貨還需告知承運方。
上門取貨 :如果客戶選擇由貨代上門取貨,需與(yu) 客戶確定具體(ti) 的接貨時間、地點等信息,安排車輛和人員按時取貨。
貨物檢查與(yu) 核對 :在接收貨物時,要對貨物的數量、包裝、重量、尺寸等進行檢查和核對,確保與(yu) 客戶提供的信息一致,並做好記錄,如發現貨物有破損、短少等問題,應及時與(yu) 客戶溝通並確認解決(jue) 方案。
準備報關(guan) 文件 :協助客戶準備報關(guan) 所需的商業(ye) 發票、裝箱單、運輸合同、原產(chan) 地證明、進口許可證等文件,並確保這些文件的準確性和完整性。
填寫(xie) 報關(guan) 單 :根據貨物的實際情況,準確填寫(xie) 報關(guan) 單,包括貨物的品名、數量、重量、價(jia) 值、原產(chan) 地、運輸方式等信息,並審核報關(guan) 單的正確性,確保單證一致。
電子申報與(yu) 審核 :將報關(guan) 文件和報關(guan) 單通過電子口岸等係統向海關(guan) 進行申報,海關(guan) 會(hui) 對申報信息進行審核,如發現問題或有疑問,可能會(hui) 要求補充資料或進行查驗。
包裝要求 :根據貨物的性質和特點,選擇合適的包裝材料和包裝方式,確保貨物在運輸過程中不受損壞,包裝應牢固、抗壓、防震、防潮,並符合航空公司的規定和目的地國家的要求。
標記與(yu) 標簽 :在每件貨物的外包裝上標明出發站、到達站、托運人、收貨人的單位、姓名及詳細地址等信息,對於(yu) 易碎、易燃、易爆等特殊貨物,還需貼上相應的警示標簽。
提單內(nei) 容審核 :在報關(guan) 放行後,與(yu) 客戶確認提單的各項內(nei) 容,如發貨人、收貨人、貨物描述、數量、重量、體(ti) 積等,確保提單內(nei) 容與(yu) 報關(guan) 單及其他運輸文件一致。
提單修改 :如客戶對提單內(nei) 容有修改要求,應根據實際情況及時進行修改,並重新確認,確保提單的準確性和有效性。
貨物配載 :航空公司根據航班的載重和容積限製,以及貨物的性質、重量、尺寸等因素,對貨物進行合理配載,安排貨物在飛機上的存放位置。
裝機操作 :在航班起飛前,將貨物裝上飛機,裝機過程中要注意貨物的安全和固定,防止貨物在飛行過程中發生移動或損壞。
運輸跟蹤 :物流公司要對航班的動態進行跟蹤,及時了解航班的起飛時間、到達時間、中轉情況等信息,並將這些信息反饋給客戶,以便客戶及時掌握貨物的運輸狀態。
卸貨與(yu) 清關(guan) :航班到達目的港後,航空公司或其代理將貨物卸下飛機,並將貨物轉交給目的港的海關(guan) 進行清關(guan) ,物流公司需協助客戶準備清關(guan) 文件,配合海關(guan) 的查驗和審核工作,確保貨物能夠順利通關(guan) 。
提貨與(yu) 派送 :貨物清關(guan) 完成後,通知收貨人前來提貨,或根據客戶的要求安排派送服務,將貨物送到指定的地點,並與(yu) 收貨人進行貨物的交接,確認貨物的數量、包裝等情況是否完好。
費用核算 :根據航空公司的運價(jia) 表和實際運輸情況,核算客戶應支付的運費、燃油附加費、安檢費等各項費用,並向客戶提供詳細的費用清單。
收款與(yu) 開票 :與(yu) 客戶確認費用後,收取運費並開具發票,完成費用結算工作。
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